قوانین و مقررات

استفاده از وب‌سایت زاگرس پارت و ثبت سفارش در این فروشگاه به منزله پذیرش کامل قوانین زیر است. لطفاً پیش از خرید، این صفحه را با دقت مطالعه کنید.

۱. تعاریف

  • فروشگاه: وب‌سایت زاگرس پارت به آدرس zagrospart.com
  • کاربر: هر شخصی که از خدمات سایت استفاده می‌کند
  • سفارش: درخواست خرید ثبت‌شده توسط کاربر پس از تأیید نهایی

۲. ثبت‌نام و حساب کاربری

  • ثبت‌نام با شماره موبایل معتبر و اطلاعات صحیح الزامی است.
  • مسئولیت حفظ امنیت حساب کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است.
  • هرگونه استفاده غیرمجاز از حساب باید فوراً به پشتیبانی گزارش شود.

۳. ثبت سفارش و قیمت‌ها

  • قیمت‌ها به تومان و بر اساس آخرین به‌روزرسانی سیستم نمایش داده می‌شوند.
  • در صورت نمایش «تماس بگیرید»، قیمت نهایی پس از هماهنگی با پشتیبانی اعلام می‌شود.
  • فروشگاه حق لغو یا اصلاح سفارش در موارد خطای سیستمی، اتمام موجودی یا مغایرت قیمت را محفوظ می‌دارد.
  • تطبیق قطعه با مدل و سال خودرو بر عهده خریدار است؛ در صورت نیاز از مشاوره پشتیبانی استفاده کنید.

۴. پرداخت

  • پرداخت از طریق درگاه‌های بانکی معتبر و امن انجام می‌شود.
  • سفارش پس از تأیید موفق پرداخت در سیستم ثبت قطعی می‌شود.
  • در صورت عدم تکمیل پرداخت، سفارش به‌صورت خودکار لغو می‌گردد.

۵. ارسال و تحویل

  • زمان و روش ارسال مطابق صفحه شیوه‌های ارسال است.
  • آدرس و شماره تماس گیرنده باید دقیق و قابل دسترس باشد.
  • مسئولیت تأخیر ناشی از اطلاعات نادرست تحویل، بر عهده خریدار است.
  • هزینه حمل بر اساس وزن، حجم و روش انتخابی محاسبه می‌شود.

۶. اصالت کالا و گارانتی

  • تمامی قطعات با ضمانت اصالت از منابع معتبر عرضه می‌شوند.
  • گارانتی هر محصول مطابق شرایط اعلام‌شده در صفحه همان کالا است.
  • آسیب ناشی از نصب نادرست، استفاده غیراستاندارد یا تعمیر خارج از مراکز مجاز شامل گارانتی نمی‌شود.

۷. مرجوعی و تعویض

  • در صورت مغایرت کالا با سفارش یا نقص فنی، امکان مرجوعی یا تعویض وجود دارد.
  • کالا باید در بسته‌بندی اولیه، سالم و بدون استفاده بازگردانده شود.
  • درخواست مرجوعی حداکثر تا ۷۲ ساعت پس از دریافت، از طریق پشتیبانی قابل پیگیری است.
  • هزینه بازگشت کالا در موارد تأییدشده مرجوعی بر عهده فروشگاه است؛ در سایر موارد بر عهده خریدار می‌باشد.

۸. حریم خصوصی

  • اطلاعات شخصی کاربران محرمانه بوده و صرفاً برای پردازش سفارش و ارائه خدمات استفاده می‌شود.
  • اطلاعات تماس (شماره موبایل و ایمیل) برای اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش به کار می‌رود.
  • فروشگاه اطلاعات کاربران را بدون مجوز قانونی در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌دهد.

۹. مالکیت معنوی

  • تمامی محتوا، تصاویر، لوگو و طراحی سایت متعلق به زاگرس پارت است.
  • هرگونه کپی‌برداری، بازنشر یا استفاده تجاری بدون مجوز کتبی ممنوع است.

۱۰. محدودیت مسئولیت

  • فروشگاه در قبال خسارات غیرمستقیم ناشی از تأخیر حمل، قطعی اینترنت یا force majeure مسئولیتی ندارد.
  • مسئولیت نصب و استفاده صحیح قطعه بر عهده خریدار یا تعمیرکار مجاز است.

۱۱. تغییر قوانین

زاگرس پارت حق به‌روزرسانی این قوانین را بدون اطلاع قبلی دارد. نسخه جاری همواره در همین صفحه در دسترس است و از تاریخ انتشار، برای سفارش‌های جدید لازم‌الاجرا می‌باشد.

۱۲. پشتیبانی و تماس

برای هرگونه سؤال درباره سفارش، مرجوعی یا قوانین، با پشتیبانی زاگرس پارت از طریق صفحه تماس با ما در ارتباط باشید.